Загрузка данных...

FAQ

  • Поиск потерянных вещей: какова процедура?
    • Сегодня найти потерянные вещи стало намного проще, чем когда-либо, благодаря AirportLostAndFound.com. После того, как вы подадите заявку онлайн, мы разместим её в нашей базе данных, и она будет доступна более 360 дней. Участники также могут загружать фотографии потерянных или найденных ими вещей и предоставлять подробные описания для нашей базы данных, чтобы другие могли быстро и точно идентифицировать ваши вещи.
  • Что такое уникальный идентификатор?
    • Уникальный идентификатор — это номер, присваиваемый вам в качестве справочного/идентификационного номера при подаче заявления о пропаже имущества. Мы используем этот номер вместо вашего имени при отображении последних обрабатываемых заявлений на сайте AirportLostandFound.com™. Этот номер предназначен для обеспечения конфиденциальности вашей личной информации, защиты вашей личности от посторонних лиц, а также для идентификации вас и ваших потерянных вещей в нашей базе данных.
  • Как вам удаётся так быстро находить потерянные вещи?
    • Размещение заявления о пропаже вещи сделает её доступной для сотрудников общественного транспорта, обслуживающего персонала и службы безопасности, а также для ресторанов, магазинов, такси и поездов/автобусов в районе, где была заявлена ​​пропажа вашей вещи. Чрезвычайно важно учесть все аспекты. В действительности, транспортные терминалы, такие как аэропорты и железнодорожные терминалы, например, Amtrak, всегда переполнены и суетливы; люди пытаются успеть на свой рейс или поезд, родители пытаются удержать детей под контролем, а иногда и то, и другое. Когда человек находит потерянную вещь, он обычно хранит её, думая, что передаст её сотруднику общественного транспорта, например, сотруднику аэропорта или бортпроводнику, когда найдёт её, или получит возможность поискать её. Однако в этой суматохе, царящей в аэропорту, люди склонны забывать об этом. Осознание потери приходит только тогда, когда пассажиры уже находятся в самолете или приземляются в назначенном аэропорту. Им приходится возвращать потерянную вещь авиакомпании, которой они летят, или в аэропорт, куда они только что приземлились. Однако наша система учитывает все эти моменты, гарантируя, что потерянная вещь будет безопасно возвращена и не останется незамеченной!
  • Что произойдет, если мой товар не будет найден сразу?
    • Если совпадение не будет найдено сразу, мы сохраним ваш запрос в нашей базе данных до тех пор, пока не найдем его. Размещение информации о пропавшей вещи в онлайн-каталоге будет продолжаться приблизительно 360 дней после получения нами сообщения о пропаже.
  • Что я могу сделать, чтобы повысить шансы найти свой товар?
    • Пожалуйста, предоставьте подробное и точное описание в форме заявления о пропаже вещи. По возможности, соберите всю необходимую информацию о предмете (предметах) до заполнения формы и обязательно укажите все идентифицирующие детали, которые помогут нам в поисках. Пожалуйста, введите информацию так, как она указана на предмете. Также обязательно укажите дату и номер рейса, когда ваш предмет (предметы) был утерян. Вы также можете предоставить дополнительную информацию как в поле «описание», так и в поле «дополнительная информация». Мы также просим вас подать заявление в течение 15 дней с момента пропажи предмета. Заявления, поданные после 15 дней, имеют меньшую вероятность обнаружения предмета.
  • Утерянная вещь — электронное устройство, к которому подключен тарифный план с передачей данных. Стоит ли мне его отключить?
    • Да. В целях вашей же безопасности вам следует немедленно отключить все связанные с телефоном тарифные планы передачи данных. Мы рекомендуем оставить услугу звонков активной на телефонах на две недели, чтобы помочь нам в процессе поиска и проверки.
  • Моя потерянная вещь ОЧЕНЬ важна, не могли бы вы позвонить кому-нибудь, чтобы он поискал её повнимательнее?
    • Мы понимаем, что каждая потерянная вещь очень важна для каждого человека. Будьте уверены, что мы очень серьезно относимся к каждому сообщению о пропаже вещи, поданному онлайн.
  • Если я живу не рядом, как я смогу вернуть потерянные вещи?
    • Всё очень просто: как только кто-то свяжется с вами и сообщит, что ваше имущество найдено, вы договоритесь с ним о его доставке. Мы знаем, что аэропорты часто являются отправными точками для путешествий в отдаленные места, поэтому, независимо от того, находитесь ли вы сейчас (совсем рядом или на другом конце земного шара), курьерская служба сможет быстро и недорого вернуть вам ваше имущество.